Chính sách đổi trả sản phẩm

Chính sách đổi trả sản phẩm

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG:

I. Nhóm sản phẩm được áp dụng chính sách đổi trả:

- Phụ kiện điện thoại, đồ chơi công nghệ (Pin sạc dự phòng, Micro Karaoke, Tai nghe, giá đỡ điện thoại, quạt làm mát, thiết bị wifi,..)

- Các sản phẩm thương hiệu Samsung, Iphone, Oppo...

- Linh kiện điện thoại

 

Phụ kiện

Linh kiện

Phụ kiện công nghệ, đồ chơi điện thoại (Pin sạc dự phòng, Micro Karaoke, Tai nghe, giá đỡ điện thoại, quạt làm mát, thiết bị wifi,..)

Các sản phẩm Linh kiện điện thoại, màn hình, cảm ứng, pin  thương hiệu Samsung, Iphone, Oppo...

Điều kiện
  1. Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
  2. Thời gian đổi hàng không quá 7 ngày.
  3. Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)
  4. Đầy đủ bao bì, hộp, và các phụ kiện kèm theo... (tất cả phải còn nguyên vẹn, không hư hỏng, cấn móp)
  5. Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành..
  6. Lỗi trong quá trình vận chuyển.
  1. Còn thời gian test sản phẩm và đổi trả trong 2 ngày (đối với nội thành) hoặc 7 ngày (đối với ngoại thành).
  2. Không được tháo seal, không dán keo lắp máy đối với màn hình, cảm ứng.
  3. Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: hóa đơn mua hàng, tem bảo hành...
  4. Lỗi trong quá trình vận chuyển (đối với khách mua online)

 

Hình thức đổi trả

- Được đổi sang 1 sản phẩm mới (1 đổi 1), cùng loại, cùng nhãn hiệu.

- Trường hợp sản phẩm cùng model bị hết hàng. Công ty sẽ tư vấn cho khách hàng model khác có cùng tính năng và giá bán tương đương.

- Nếu khách hàng yêu cầu, có thể được hỗ trợ để đổi sang 1 sản phẩm khác có mức giá và chức năng tốt hơn. (giá trị sản phẩm mới sẽ được tính và bù trừ trực tiếp vào hóa đơn mua hàng).

II. Thời gian và địa điểm đổi trả sản phẩm:

⇒ Mọi khiếu nại về sản phẩm hoặc nhu cầu đổi trả hàng, quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp Linh kiện Cẩm Vân

Địa chỉ: 638 Nguyễn Văn Quá, Phường Đông Hưng Thuận, Quận 12.

Hotline: 0989 360 277 (Chị Vân).

Thời gian đổi trả hàng:

Từ thứ 2 đến thứ 78:00 – 21:00.

Chủ nhật8:00 - 18:00.

Zalo
Hotline